我無法安裝客戶端或應用程式
無法安裝 Natural8 客戶端或應用程式時，應該先檢查什麼？
如果您在安裝應用程式時遇到問題，請先確認裝置的安全性設定沒有阻擋或刪除安裝檔案。
如何完整重新安裝 Natural8？
如果您之前曾安裝過 Natural8，請依照以下步驟完整重新安裝：
1）重新啟動裝置
2）完整移除 Natural8 客戶端
2a） 透過正常方式解除安裝
2b） 確認並刪除以下資料夾（若存在，可以備份以防萬一）：
C:\Program Files (x86)\Natural8
C:\Users\<使用者名稱>\AppData\Local\Natural8
C:\Users\<使用者名稱>\AppData\Roaming\Natural8
在您的 Windows (C:) 磁碟中搜尋殘留的 Natural8 檔案並刪除
3）依照裝置重新下載安裝程式：
Windows 桌上型電腦／筆電下載連結：
Mac 桌上型電腦／筆電下載連結：
Android 手機／平板下載連結：
iOS 手機／平板下載連結（請先將預設瀏覽器設為 Safari）：
4）重新安裝應用程式
5）再次重新啟動裝置
重新安裝後仍然有問題怎麼辦？
如果仍然遇到問題，請寄電子郵件至 [email protected] 或透過線上客服聯繫我們，並提供錯誤或問題的詳細資訊。