如果您在安裝應用程式時遇到問題，請先確認您的裝置安全性設定沒有阻擋或刪除安裝檔案。
若您之前曾安裝過此應用程式，請依照以下步驟進行完整重安裝：
1）重新啟動裝置
2）完整移除 Natural8 客戶端
2a） 透過正常方式解除安裝
2b） 確認並刪除以下資料夾（若存在，可以備份以防萬一）：
C:\Program Files (x86)\Natural8
C:\Users\<使用者名稱>\AppData\Local\Natural8
C:\Users\<使用者名稱>\AppData\Roaming\Natural8
在您的 Windows (C:) 磁碟中搜尋殘留的 Natural8 檔案並刪除
3）重新下載安裝程式（根據裝置選擇）：
Windows 桌上型電腦／筆電下載連結：
Mac 桌上型電腦／筆電下載連結：
Android 手機／平板下載連結：
iOS 手機／平板下載連結（請先將預設瀏覽器設為 Safari）：
4）重新安裝應用程式
5）再次重新啟動裝置
如果您仍然遇到問題，請透過電子郵件（[email protected]）或線上客服聯繫我們，並提供錯誤／問題的詳細資訊。