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永久搬遷至其他國家

作者:幸運星

1. 永久遷移至其他國家(Permanently relocating to another country)

若您計劃(或已經)遷移至 Natural8 有提供服務的其他國家,您需要儘快通知我們。根據您遷移的國家/地區,您可能需要在 GGPass 帳戶下為該國家建立一個新個人資料,以確保您與 Natural8 皆符合當地法規及我們的服務條款。


2. 建立新個人資料的前置完成步驟(Steps to complete if creating a new profile)

若您需要建立新個人資料,請確保完成以下步驟:

  • 資金與門票:您帳戶中的所有 T$(錦標賽資金)、C$(現金桌資金)及賽事門票皆必須使用完畢,這些資產無法進行轉移。

  • 領取獎勵與兌換點數:所有未領取的 GGOcean 獎勵必須全部領取並轉化為現金餘額。尚未兌換的 GEMs(寶石點數)無法進行轉移。

  • 提領現金餘額:現金餘額必須透過您上次的入金方式全部提領(若您的餘額低於最低提款金額,請告知我們,我們將為您安排人工提款)。

  • 提供新居住地證明:提供您在新居住國家的地址證明(例如:公用事業帳單、銀行對帳單、租賃契約或購屋證明)。

3. 後續聯繫與指導(Next Steps)

當您完成上述所有步驟後,請聯繫您當地的客服團隊,他們將引導您進行後續的處理流程。

若有任何其他問題都可以寄信至客服郵箱
[email protected]

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