Người chơi phải thực hiện yêu cầu mới tại quầy thu ngân mỗi lần họ thực hiện khoản tiền gửi mới. Điều cần thiết là phải gửi đúng đồng xu/mã thông báo bằng đúng mạng như đã chỉ định trong yêu cầu của quầy thu ngân. Không tuân thủ các hướng dẫn này sẽ khiến hệ thống không phát hiện và xử lý khoản tiền gửi đúng cách.
Phí khôi phục 8% sẽ được khấu trừ từ bất kỳ khoản tiền gửi nào không được thực hiện đúng cách và yêu cầu can thiệp hoặc kiểm tra thủ công.
Bao gồm:
Gửi tiền điện tử trực tiếp đến cùng một địa chỉ mà không cần yêu cầu thủ quỹ mới.
Gửi một loại tiền xu hoặc mã thông báo khác với loại đã chỉ định trong yêu cầu của thủ quỹ.
Ngoài ra, bạn cũng có thể phải chịu phí gas cho những khoản tiền gửi không đúng này.
*Kể từ ngày 27 tháng 4 năm 2025, việc khôi phục tiền xu/mã thông báo được gửi bằng mạng không đúng (tức là nếu mạng được sử dụng không khớp với mạng đã chọn khi thực hiện yêu cầu gửi tiền mới) sẽ không còn khả thi nữa.