Nếu bạn không thể khởi chạy ứng dụng vì bất kỳ lý do gì, vui lòng cài đặt lại ứng dụng bằng các bước cài đặt sạch sau:

1) Khởi động lại

2) Xóa hoàn toàn ứng dụng khách Natural8

2a) Gỡ cài đặt theo quy trình thông thường

2b) Xác định vị trí và xóa các thư mục sau, nếu chúng tồn tại (bạn có thể tạo bản sao lưu trong trường hợp có sự cố)

* C:\Tệp chương trình (x86)\Natural8

* C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\Natural8

* C:\Users\<USERNAME>\AppData\Roaming\Natural8

* Tìm kiếm mọi tệp Natural8 còn lại trong thư mục Windows (C :) của bạn và xóa chúng

3) Tải lại trình cài đặt máy khách qua các liên kết bên dưới:

Tải xuống máy tính để bàn/máy tính xách tay Windows của bạn: https://download.good-game-network.com/desktop/installer/windows/natural8

Tải xuống máy tính để bàn/máy tính xách tay MAC của bạn: https://download.good-game-network.com/desktop/installer/osx/natural8

Link tải di động (Android): https://download.good-game-network.com/mobile-page/natural8?lang=en

Liên kết tải xuống di động (IOS), vui lòng đặt trình duyệt mặc định của bạn thành Safari trước: https://download.good-game-network.com/mobile-page/natural8?lang=en

4) Cài đặt lại

5) Khởi động lại

Quá trình cài đặt và cập nhật ứng dụng có thể mất vài phút để hoàn tất tùy thuộc vào cường độ kết nối của bạn.

Nếu bạn vẫn không thể khởi chạy ứng dụng sau khi cài đặt, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua webchat hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected] để được hỗ trợ thêm.