หากคุณประสบปัญหาในการติดตั้งแอป โปรดตรวจสอบว่าการตั้งค่าความปลอดภัยของอุปกรณ์ของคุณไม่ได้บล็อกหรือลบตัวติดตั้ง
หากคุณได้ติดตั้งแอปไว้ก่อนหน้านี้ โปรดดำเนินการติดตั้งใหม่ทั้งหมดโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1) รีบูต
2) ลบไคลเอนต์ Natural8 ออกโดยสมบูรณ์
2a) ถอนการติดตั้งผ่านกระบวนการปกติ
2b) ค้นหาและลบโฟลเดอร์ต่อไปนี้ หากมี (คุณสามารถสร้างสำเนาสำรองได้ในกรณีที่เกิดปัญหา)
* C:\Program Files (x86)\Natural8
* C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\Natural8
* C:\Users\<USERNAME>\AppData\Roaming\Natural8
*
ค้นหาไฟล์ Natural8 ที่เหลืออยู่ในโฟลเดอร์ Windows (C:) แล้วลบออก
3) ดาวน์โหลดตัวติดตั้งไคลเอนต์อีกครั้งผ่านลิงค์ด้านล่าง:
ดาวน์โหลดไปยังเดสก์ท็อป/แล็ปท็อป Windows ของคุณ: https://download.good-game-network.com/desktop/installer/windows/natural8
ดาวน์โหลดไปยังเดสก์ท็อป/แล็ปท็อป MAC ของคุณ: https://download.good-game-network.com/desktop/installer/osx/natural8
ลิงค์ดาวน์โหลดบนมือถือ (Android): https://download.good-game-network.com/mobile-page/natural8?lang=en
ลิงค์ดาวน์โหลดบนมือถือ (IOS) โปรดตั้งค่าเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณเป็น Safari ก่อน: https://download.good-game-network.com/mobile-page/natural8?lang=en
4) ติดตั้งใหม่
5) รีบูต
หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดติดต่อเราทางอีเมล [email protected] หรือแชทผ่านเว็บพร้อมรายละเอียดข้อผิดพลาด/ปัญหาที่คุณกำลังประสบ